ÜBER FALKE
Bei uns steht der Mensch vor der Fahrt
Falke Krankentransport begleitet Menschen in Situationen, in denen Sicherheit, Ruhe und Verlässlichkeit besonders wichtig sind. Wir hören zu, stimmen uns sorgfältig ab und behalten die persönlichen Bedürfnisse im Blick.
WER WIR SIND
Ein Berliner Krankentransport mit persönlichem Anspruch.
Gute Begleitung beginnt mit Aufmerksamkeit.
Für uns ist eine Fahrt nicht einfach nur eine Strecke zwischen zwei Adressen. Hinter jedem Auftrag steht ein Mensch mit einer eigenen Situation, eigenen Fragen und individuellen Bedürfnissen.
Deshalb setzen wir auf klare Absprachen, einen respektvollen Umgang und eine Betreuung, die Sicherheit vermittelt – gegenüber Patientinnen und Patienten ebenso wie gegenüber Angehörigen und Einrichtungen.
WAS UNS LEITET
Werte, die man unterwegs spürt.
Unser Anspruch zeigt sich nicht in großen Versprechen, sondern im täglichen Umgang miteinander.
1
Menschlich
Wir begegnen Menschen ruhig, respektvoll und ohne Hektik. Fragen und Unsicherheiten nehmen wir ernst.
2
Verlässlich
Absprachen müssen tragen. Darum kommunizieren wir klar und bereiten jede Fahrt sorgfältig vor.
3
Sorgfältig
Wir achten auf Details, die für eine sichere und angenehme Beförderung entscheidend sind.
SORGFALT VOR DER ABFAHRT
Professionelle Vorbereitung schafft Vertrauen.
Ein sicherer Transport beginnt, bevor das Fahrzeug losfährt. Wir stimmen die Anforderungen ab, bereiten die passende Unterstützung vor und achten auf einen gepflegten, funktionalen Fahrzeuginnenraum.
Klare Abstimmung
Wichtige Angaben werden vorab gemeinsam geklärt.
Passende Vorbereitung
Transportform und Unterstützung werden auf die Situation abgestimmt.
Ruhige Begleitung
Während der Fahrt bleiben wir ansprechbar und aufmerksam.
UNSER ANSPRUCH
Verantwortung zeigt sich im Detail.
Zuhören
Wir erfassen nicht nur Daten, sondern achten auch auf das, was Menschen gerade beschäftigt.
Verständlich erklären
Wir kommunizieren nachvollziehbar, damit alle Beteiligten wissen, was vereinbart wurde.
Rücksicht nehmen
Tempo und Unterstützung richten sich nach der Person – nicht umgekehrt.
Verantwortung tragen
Wir handeln umsichtig und bleiben auch bei Veränderungen lösungsorientiert.
GEMEINSAM GUT ABGESTIMMT
Ein verlässlicher Ansprechpartner für alle Beteiligten.
Für Angehörige
Sie möchten wissen, wie die Fahrt vorbereitet wird oder welche Angaben noch fehlen? Wir beantworten Rückfragen klar und stimmen Besonderheiten möglichst frühzeitig mit Ihnen ab.
Für Einrichtungen
Bei Übergaben und organisatorischen Rückfragen setzen wir auf direkte Kommunikation. So lassen sich Abholung, Ansprechpartner und benötigte Informationen verlässlich koordinieren.
BER
BERLIN & UMGEBUNG
REGIONAL VERBUNDEN
In Berlin zu Hause. Für Menschen unterwegs.
Wir kennen die unterschiedlichen Wege, Einrichtungen und organisatorischen Anforderungen in Berlin und der umliegenden Region. Diese Nähe hilft uns, Fahrten realistisch vorzubereiten und bei Rückfragen schnell erreichbar zu bleiben.
Lernen Sie uns persönlich kennen.
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Anfrage.